現如今線下購物被網絡替代的今天,一切的溝通都是通過郵件或者聊天軟件在進行,因此,總感覺我們與顧客之間隔著一層東西。直至今天,接到上海青浦一家做精密機械的客戶下單氣動鋼帶打包機,才恍然大悟,這層東西就是——實力證明。
上海青浦一家做精密機械的客戶,主要經營:機械設備(除特種設備)、自動化設備制造、加工(以上限分支機構經營)、批發、零售,模具、沖壓件、注塑件加工(限分支機構經營)、批發、零售,從事貨物及技術進出口業務。
因其國外的客戶需要氣動鋼帶打包機,貴司就找到了我們上海信耐包裝器材有限公司,從今年7/14開始跟我們上海信耐詢價氣動鋼帶打包機,7/17來我們上海信耐視察,一眼相中我們剛研發出來的新款氣動鋼帶打包機A480,現型號GZD-19,因為這款新氣動鋼帶打包機價格問題輾轉1個月之久,最終在昨天8/16與我司簽下第一張合同。
那么上海的這個客戶為什么最終會選擇我們上海信耐呢?是因為我們價格便宜?當然不是,我們公司生產的手提打包機主要部件均采用進口配件,價格相比淘寶店肯定比不起,客戶之所以選擇我們上海信耐,是因為這一個多月里,她們也去了幾家價格便宜的公司參觀,有的公司直接拒絕,其原因可想而知,現如今很多淘寶、網店等,打著打包機生產廠家的旗號,其實只有一個辦公室,甚至是在家一臺電腦辦公,沒有客戶想要的打包機去了解,更別說是售后,客戶下單再去工廠訂貨,發貨不及時不說,售后更是跟不上,最重要的是一個經銷商的機器比我們生產廠家價格還低,其打包機的質量作為我們專業人員為廣大客戶堪憂。。。
我們上海信耐有專業的技術研發團隊、售前專業的客服解答、及時處理售后的維修人員,這就是上海客戶最終選擇我們上海信耐打包機廠最重要的原因。
雖然信耐在與客戶溝通中,盡量為客戶答疑解惑,說明我們機器的質量,但畢竟隔著一個網絡平臺,特別是現如今網絡上價格相差甚大的今天,客戶選擇更是迷茫,所以上海信耐在允許的情況下,會邀請客戶來到信耐,與我們進行面對面的溝通,讓您了解我們的打包機貴在哪里。
價格不一定能代表機器的質量,但低價肯定不會有完善的售后服務,沒有利潤哪來的售后?
氣動鋼帶打包機售前、售后服務,一直以來都是我們上海信耐的工作重點。為客戶提供質量上乘的鋼帶打包機,是上海信耐自成立14年以來的驕傲。
上海信耐在此,歡迎廣大新老客戶前來考察,走進信耐,了解信耐,與信耐齊發展!聯系電話:021-54884151/13391244233(微信同號)
鋼帶打包機選擇重點是什么?
發布時間:2017-08-17 16:12:51 閱讀次數: 次
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